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Troubleshooting guide

キーボードのキーが反応しないときの確認方法

特定のキーだけ反応しない場合に、アプリ設定・配列・接続・ハードウェアを順番に切り分けます。

よくある症状

一部のキーを押しても文字や操作が入力されない

テスト前の確認

入力言語や配列設定が違うと、押した位置と表示される文字が異なることがあります。まずは文字ではなく物理位置を示す KeyboardEvent.code の反応を確認します。

切り分け手順

  1. キーボードテストの枠を選択します。
  2. 反応しないキーと、その周囲のキーを1回ずつ押します。
  3. USBの差し直し、Bluetoothの再接続、PCの再起動を試します。
  4. 別のブラウザや端末でも反応しないか確認します。

ノートPCの場合

内蔵キーボードで複数の隣接キーが反応しない場合は、液体やケーブル、キーマトリクスの問題も考えられます。無理にキーキャップを外さず、メーカーの修理窓口へ相談してください。