Question 1

TryTestの診断だけで故障を判断できますか？

Accepted Answer

いいえ。TryTestはブラウザに届いた入力をもとに状態を確認する参考ツールです。結果を2〜3回確認し、別の端末でも再現する場合はメーカーのサポートへ相談してください。

Question 2

テスト結果や入力内容はサーバーへ送信されますか？

Accepted Answer

現在のテストはブラウザ内で処理され、測定結果をTryTestのサーバーへ送信しません。キーボードテストも、入力した文字列を保存する目的では使用しません。

Question 3

アプリのインストールは必要ですか？

Accepted Answer

必要ありません。対応ブラウザでページを開き、画面の案内に沿ってデバイスを操作できます。ゲームパッドは接続後にボタンを1回押すと認識される場合があります。

Question 4

「注意」が表示されたら故障ですか？

Accepted Answer

故障確定ではありません。測定回数の不足、速すぎる操作、一時的な通信の乱れでも「注意」になる場合があります。案内に沿って同じ条件で再測定してください。

Question 5

「正常」なら問題がないと保証されますか？

Accepted Answer

保証されません。「正常」は今回の測定範囲で基準を超える入力が確認されなかったことを示します。症状が断続的に起きる場合は、時間を置いて再測定してください。

Question 6

スマートフォンでも利用できますか？

Accepted Answer

ページは閲覧できますが、マウス、キーボード、ゲームパッドの詳しい診断にはWindowsまたはmacOSの最新版デスクトップブラウザを推奨します。

Question 7

ゲームパッドが表示されないのはなぜですか？

Accepted Answer

ブラウザの安全上の仕様により、接続しただけでは認識されない場合があります。ページを開いた状態でボタンを1回押し、USBやBluetoothの接続も確認してください。

Question 8

診断基準はどのように決めていますか？

Accepted Answer

現在は誤判定を減らすための初期基準を使用しています。基準を変更する場合は、複数の実機データをもとに再現性、誤検出、見逃しを確認します。