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Guides

トラブル解決ガイド

症状から原因を切り分け、テスト、再確認、メーカーへの相談まで安全な順番で案内します。

マイクが認識されない・声が小さいときの確認方法

マイクの権限、入力先、ミュート、距離を順番に確認し、通話アプリと機器の問題を切り分けます。

ヘッドホンが片方しか聞こえない・左右が逆のとき

音の出力先、左右バランス、モノラル設定、ケーブルを確認するための手順です。

ウェブカメラが映らない・使用中と表示されるとき

カメラ権限、機器選択、レンズカバー、他アプリの使用状態を順番に確認します。

マウスが勝手にダブルクリックするときの確認方法

1回押したのに2回反応する原因を切り分け、ブラウザで再現性を確認する手順を説明します。

マウスのチャタリングとは?原因と対処方法

チャタリングの症状、ダブルクリックとの違い、安全な確認方法、交換前に試せる対処をまとめます。

キーボードのキーが反応しないときの確認方法

特定のキーだけ反応しない場合に、アプリ設定・配列・接続・ハードウェアを順番に切り分けます。

キーボードが勝手に連打されるときの対処方法

同じ文字が連続して入力される症状を、長押し設定と接点不良に分けて確認します。

コントローラーが勝手に動くときの確認方法

PS5、Xbox、Switchなどで視点やキャラクターが勝手に動くスティックドリフトを確認します。

ゲームパッドのデッドゾーン設定方法

デッドゾーンを上げる・下げる効果と、ドリフトを抑えながら操作性を保つ調整手順を説明します。

ブラウザがゲームパッドを認識しないとき

USB・Bluetooth接続、ブラウザのGamepad API、対応状況を順番に確認します。